Política de Privacidade
Seu direito à privacidade é fundamental. Conheça como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
A Ávita Care, parte do Grupo Soluto, está comprometida com a proteção de seus dados pessoais e privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
• Dados profissionais: cargo, empresa, área de atuação
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
• Fornecer e melhorar nossos serviços de hosting regulatório
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Comunicar sobre atualizações, novidades e ofertas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias da ANVISA
• Realizar análises e melhorias em nossos processos
3. Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança robustas:
• Certificação ISO 27001 em Segurança da Informação
• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos e auditoria contínua
• Backups regulares e plano de continuidade de negócios
• Treinamento contínuo da equipe em proteção de dados
4. Compartilhamento de Informações
Seus dados podem ser compartilhados com:
• ANVISA e órgãos reguladores, quando legalmente exigido
• Empresas do Grupo Soluto para prestação de serviços
• Parceiros de confiança sob acordos de confidencialidade
• Provedores de serviços essenciais (hospedagem, pagamento)
Nunca vendemos suas informações pessoais para terceiros.
5. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
• Cumprir obrigações regulatórias (mínimo 5 anos)
• Prestar os serviços contratados
• Exercer direitos em processos judiciais
Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
7. Cookies
Utilizamos cookies para:
• Essenciais: funcionamento básico do site
• Performance: análise de uso e melhorias
• Funcionais: preferências e personalização
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
8. Contato e DPO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail: dpo@avitacare.com.br
Telefone: (19) 3826-6800
Endereço: R. Arnaldo R. Brisque, 174
Capela · Vinhedo/SP · 13285-423